POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy: Bella Boutique
Adres strony internetowej: bellaboutique.pl
Administrator danych osobowych: Bella Boutique Dominik Sobaś
Adres: ul. Kryształowa 10/61, 20-582 Lublin, Polska
NIP: 7123515722
E-mail: office.bellaboutique@gmail.com
Telefon: 794 672 907

Data ostatniej aktualizacji: [DATA]

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Bella Boutique, dostępnego pod adresem bellaboutique.pl.

Administratorem danych osobowych jest Bella Boutique Dominik Sobaś, ul. Kryształowa 10/61, 20-582 Lublin, NIP 7123515722, e-mail: office.bellaboutique@gmail.com, telefon: 794 672 907.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Bella Boutique możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres zamieszkania lub adres do faktury,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane firmy, jeżeli klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca,
NIP, jeżeli jest wymagany do wystawienia faktury,
informacje dotyczące składanych zamówień,
informacje dotyczące zwrotów i reklamacji,
dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej, w zakresie wynikającym z funkcjonowania strony internetowej.

Zakres przetwarzanych danych może różnić się w zależności od sposobu korzystania ze Sklepu.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

przyjmowania i realizacji zamówień,
zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
obsługi płatności,
organizacji dostawy zamówionych produktów,
wystawiania dokumentów księgowych,
obsługi zwrotów, reklamacji i odstąpień od umowy,
obsługi konta klienta,
kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
prowadzenia statystyk i analiz dotyczących funkcjonowania Sklepu – jeżeli stosowane są odpowiednie narzędzia analityczne.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

5. Konto klienta

Sklep Bella Boutique umożliwia użytkownikom utworzenie konta klienta.

Dane podane podczas rejestracji konta są przetwarzane w celu:

utworzenia i prowadzenia konta,
umożliwienia składania zamówień,
prezentowania historii zamówień,
ułatwienia dokonywania kolejnych zakupów,
obsługi konta użytkownika.

Użytkownik może zwrócić się do Administratora o usunięcie konta, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Odbiorcy danych

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

dostawcom usług hostingowych,
dostawcom oprogramowania i usług informatycznych,
operatorom płatności,
firmom kurierskim i operatorom dostaw,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
podmiotom świadczącym usługi prawne, jeżeli jest to niezbędne,
dostawcom innych usług niezbędnych do prowadzenia Sklepu.

Aktualnie wykorzystywane rozwiązania

Hosting: LH.pl
Platforma sklepu: WooCommerce
Operator płatności: [DO UZUPEŁNIENIA]
Firma kurierska / dostawca: [DO UZUPEŁNIENIA]

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy prawa w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

[TEN PUNKT NALEŻY OSTATECZNIE DOSTOSOWAĆ DO USŁUG FAKTYCZNIE WYKORZYSTYWANYCH W SKLEPIE.]

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa,
dane zawarte w dokumentacji księgowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa,
dane konta klienta są przechowywane do czasu jego usunięcia, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane prawem,
dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo – w przypadkach przewidzianych przez RODO – do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

office.bellaboutique@gmail.com

10. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

11. Pliki cookies

Sklep internetowy Bella Boutique wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
obsługi koszyka zakupowego,
obsługi procesu składania zamówienia,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
utrzymania sesji użytkownika,
zapewnienia działania konta klienta.

[DO UZUPEŁNIENIA PO SPRAWDZENIU KONFIGURACJI WORDPRESS/WOOCommerce: lista faktycznie wykorzystywanych cookies oraz informacja o narzędziu do zarządzania zgodami.]

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na dzień sporządzenia niniejszej Polityki Prywatności Sklep nie korzysta z:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel,
newslettera.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia analityczne, reklamowe lub marketingowe, niniejsza Polityka Prywatności oraz ustawienia dotyczące plików cookies mogą zostać odpowiednio zaktualizowane.

13. Newsletter i komunikacja marketingowa

Sklep Bella Boutique nie prowadzi obecnie newslettera.

Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomiona usługa newslettera lub inne formy komunikacji marketingowej, zasady przetwarzania danych w tym zakresie zostaną odpowiednio uzupełnione.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób i podmiotów, które posiadają odpowiednie upoważnienie lub podstawę prawną do ich przetwarzania.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych może być konieczne do:

założenia konta klienta,
złożenia zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
dokonania płatności,
dostarczenia zamówienia,
wystawienia faktury,
obsługi zwrotu lub reklamacji.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub skorzystanie z określonych funkcjonalności Sklepu.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Sklep Bella Boutique [POTWIERDZIĆ PRZED PUBLIKACJĄ] nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

zmiany obowiązujących przepisów,
zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności,
rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi lub dostawców.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie internetowej bellaboutique.pl.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Bella Boutique Dominik Sobaś
ul. Kryształowa 10/61
20-582 Lublin
NIP: 7123515722
E-mail: office.bellaboutique@gmail.com
Telefon: 794 672 907